Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Janeiro de 2026

1.1 INFORMAÇÕES GERAIS

A GLOBAL SRVS IND E COM DE PRODUTOS DE TECNOLOGIA E VAREJO EM GERAL LTDA, nome fantasia Tech Forte, inscrita no CNPJ sob nº 45.284.348/0001-96, com sede na Av. José Rocha Bomfim, 214 – Lot. Center Santa Genebra, Edifício Frankfurt – Conjunto 217, Campinas – SP, CEP 13080-650, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1.2 DADOS COLETADOS

Coletamos as seguintes informações:

a) Dados de Identificação:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Data de nascimento
• Documentos de identificação (RG, CNH)

b) Dados de Contato:

• Endereço completo
• Telefone e WhatsApp
• E-mail

c) Dados de Navegação:

• Endereço IP
• Cookies e tecnologias similares
• Histórico de navegação no site
• Dados de dispositivo e navegador

d) Dados Transacionais:

• Histórico de compras
• Dados de pagamento (processados por parceiros seguros)
• Número de nota fiscal
• Data de emissão da nota fiscal

1.3 FINALIDADE DO TRATAMENTO

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e entregas
• Emitir notas fiscais
• Gerenciar garantias e assistência técnica
• Comunicação sobre pedidos e promoções
• Melhorar a experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Enviar comunicações de marketing (mediante consentimento)

1.4 COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Transportadoras e Correios (para entrega)
• Instituições financeiras e intermediadores de pagamento
• Parceiros de assistência técnica
• Autoridades governamentais (quando legalmente exigido)
• Prestadores de serviços de tecnologia e infraestrutura

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

1.5 ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

• Utilizamos criptografia SSL/TLS
• Servidores protegidos por firewall
• Controle de acesso restrito
• Backups regulares
• Retenção de dados pelo prazo legal necessário (mínimo de 5 anos conforme legislação fiscal)

1.6 SEUS DIREITOS (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação e acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Oposição ao tratamento

Para exercer seus direitos, entre em contato:

• E-mail: contato@techforte.com.br
• WhatsApp: (19) 3325-4264

1.7 COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: Necessários para funcionamento do site
• Desempenho: Análise de uso e performance
• Funcionais: Lembrar preferências
• Marketing: Personalizar anúncios (mediante consentimento)

1.8 ALTERAÇÕES

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consulta regular.